Transformez les expériences de vos clients en données
La solution de feedback client conçue pour améliorer l'expérience client de votre entreprise.
Découvrez nos fonctionnalités !
Notre interface conviviale et nos tableaux de bord intuitifs vous permettent d’explorer et d’analyser facilement vos données, sans besoin d’expertise technique au préalable.
Collecte de feedback fluide
Notre plateforme offre une interface conviviale. Elle permet aux clients de partager facilement leurs pensées, opinions et suggestions.
Grâce à un simple scan de code QR, ils accèdent à un formulaire de feedback personnalisé, où ils expriment leurs commentaires en temps réel.
- Clients Satisfait
- Clients Non-satisfait
Insights exploitables
Avis’ness va au-delà de la simple collecte de feedback.
Elle met à disposition des analyses avancées et l’analyse de sentiment. Vous obtenez ainsi une compréhension approfondie des préférences des clients, des points de friction et des tendances émergentes.
L’opportunité pour vous de prendre des décisions basées sur les données et de favoriser l’amélioration continue de votre marque.
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Automatisation des flux de travail rationalisée
Dites adieu aux processus manuels ! Notre plateforme automatise les flux de travail de feedback, garantissant que chaque commentaire est transmis aux équipes appropriées pour une résolution rapide.
Avec des systèmes de gestion de tickets intégrés et de gestion des tâches, vous pouvez rationaliser votre support client et vos processus de service pour une efficacité maximale.
Suivi des performances et rapports :
Suivez et mesurez l’impact de vos initiatives de feedback client grâce à des rapports complets et un suivi des performances.
Suivez les principales mesures, identifiez les points à améliorer et démontrez l’efficacité de vos stratégies axées sur le client.
Essential
Gratuit.
Sans engagement
- 500 Réponses /mois
- 1 Compte
- Une Enquête
- 5 Questions
- 100 Mo d'espace de Stockage
- Réponses en anonyme
Standard
2000 DA/Mois
Facturé annuellement
- 5000 Réponses /mois
- 5 comptes
- Enquête Illimités
- Question illimité
- 10 Go d'espace de stockage images
- Réponses avec identifiant
Enterprise
Sur devis
Tout les fonctionnalités Standard +
- Limite de réponse et compte sur mesure pour toute votre équipe
- Exportation des données
- Compagne emailing : Jusqu'a 20K e-mail
- Assistance VIP
- Domaine et branding personnalisé
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